Periodismo participativo – Clase 8 (28/05)

Por Juan Carlos Simo. En Twitter: @juancsimo

Una serie de transformaciones sociales, culturales y tecnológicas ha cambiado para siempre el escenario para los periodistas y los medios de comunicación. Actualmente, los medios y los periodistas ya no tienen el monopolio para producir y compartir información en escala masiva: aunque siguen siendo claves para que la sociedad construya conocimiento acerca de lo que está ocurriendo, hoy, un ciudadano con acceso a las nuevas tecnologías puede, potencialmente, intervenir en los procesos de comunicación a escala global. Desde su aparición, los medios contaron con formas de interactuar con los públicos y de integrar sus voces a los contenidos: cartas de lectores, mensajes de oyentes en la radio o la televisión…Pero nunca como ahora.

“Todo esto tiene que ver con la descentralización. La tradicionalmente centralizada recolección y distribución de noticias está siendo complementada (y en algunos casos será reemplazada) por lo que está pasando en la periferia de las redes cada vez más ubicuas. La gente está combinando poderosas herramientas tecnológicas e ideas innovadoras, alterando fundamentalmente la naturaleza del periodismo en este nuevo siglo”, escribió el periodista estadounidense Dan Gillmor, impulsor del movimiento llamado “Nosotros el medio”.

Esta tendencia está mejor articulada en un libro que se llamó por esa idea “Nosotros, el medio. Cómo las audiencias están moldeando el futuro de las noticias y la información”. Allí, se lee: “La venerable profesión del periodismo se encuentra en un raro momento de la historia donde, por primera vez, su hegemonía como guardián de las noticias es amenazada no solo por la tecnología y los nuevos competidores, sino, potencialmente, por la audiencia a la que sirve. Armada con herramientas de edición Web fáciles de usar, conexiones permanentes y dispositivos móviles cada vez más potentes, la audiencia en línea tiene los medios para llegar a ser un activo participante en la creación y diseminación de noticias e información. Y está haciendo eso en Internet”.

En este contexto, aparece la oportunidad de los medios de “abrir el juego” a los ciudadanos y conseguir así una producción informativa de mayor calidad, en sociedades del conocimiento con saberes cada vez más especializados y difíciles –o imposibles- de equiparar desde las redacciones de los medios de comunicación.

Hay diferentes formas de nombrar estas transformaciones. Por ejemplo, periodismo participativo o periodismo 3.0. ¿De qué se trata? Según Shayne Bowman y Chris Willis, los autores de “Nosotros, el medio…”, el periodismo participativo “es el acto de un ciudadano o grupo de ciudadanos que juegan un papel activo en el proceso de colectar, reportar, analizar y diseminar información. La intención de esta participación es suministrar la información independiente, confiable, exacta, de amplio rango y relevante que una democracia requiere”.

La denominación de periodismo 3.0 surge de la emergencia de otro concepto que se ha convertido en fetiche en los estudios de Internet: la Web 2.0. La Web 1.0 sería el primer paso, cuando se trasladaron a la red los contenidos. La 2.0 implica la activa participación de los usuarios. En esa línea, dice Juan Varela, el Periodismo 1.0 habría sido la adaptación de los contenidos de los medios a Internet. El 2.0, la creación de contenidos específicos. Y el 3.0, “periodismo como conversación”, como “diálogo”, “socializacion de la información”, que ya no tiene exclusivamente criterio periodístico sino “criterio social”.

En definitiva, con esta forma de pensar la labor periodística se adopta una concepción en la cual “el periodismo no es un producto, es un proceso”, como sostienen Jeff Jarvis o David Cohn. Es decir, la apertura de la producción periodística para incorporar los aportes de los ciudadanos y sus criterios, porque ¿por qué razón debe pensarse que los criterios de los periodistas, por sí solos y sin ser confrontados con los de otros actores sociales son los únicos válidos? ¿Acaso un periodista cree que podrá conseguir más contactos o fuentes trabajando en soledad en vez de buscar en las audiencias masivas aliados para llegar a datos y testimonios o bien saberes más específicos?

En “Nosotros, el medio…”, así se contrastan los medios de comunicación cerrados con aquellos que abren el juego a los ciudadanos: “Los medios tradicionales son creados por entidades jerárquicas, construidas para el comercio. Su modelo de negocios y organización se concentra en la emisión y en la publicidad enfocada. Valoran el riguroso flujo de trabajo editorial, la rentabilidad y la integridad. El periodismo participativo es creado por comunidades en red que valoran la conversación, la colaboración y el igualitarismo por encima de la rentabilidad”.

Además, reitera, que cada vez más “las audiencias llegan a ser parte interesada en el proceso noticioso. En lugar de aceptar pasivamente la cobertura noticiosa decidida por un puñado de editores, disparan correos electrónicos, publican en weblogs y foros sus críticas sobre las deficiencias editoriales que perciben y apoyan o financian empresas editoriales independientes”.

La esperanza. El periodista argentino Roberto Guareschi expuso en el TEDxBuenosAires su idea de periodismo participativo, aquel “donde trabajemos juntos, en una comunidad, periodistas ciudadanos, profesionales y expertos en distintas disciplinas”.

“Un periodismo que ayude a conocer y debatir los problemas que más nos afectan, y nos acompañe para resolverlos. Un periodismo donde los profesionales cumplamos las funciones que hoy cumplimos y también seamos coordinadores, entrenadores, moderadores de vastas comunidades de periodistas amateurs”, concluye.

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